PAGOS DE PEDIDOS, ENVÍOS, DEVOLUCIONES
Hola, hoy os quiero hablar de los pagos de pedidos, envíos y devoluciones en Baúl de Algodón, esto lo hago porque me hacen preguntas y creo que lo mejor es aclarar aquí algunas dudas.
PAGOS DE PEDIDOS
Los pedidos se hacen pagando con PayPal, tarjeta bancaria o transferencia.
Y ¿Qué es PayPal? Hay mucha gente que me hace esta pregunta. Pues bien, PayPal es un procesador de pagos, que actúa entre tu banco y el comerciante. Para mi es el procesador de pagos más fiable que hay. Lo conozco desde hace años y nunca he tenido problemas.
¿Cómo actúa?
Tu te registras en Paypal.es. Siempre es mejor entrar desde el navegador. Aunque Paypal te mande correos, no entres desde sus enlaces del correo. Esto lo digo por seguridad, y hay que hacerlo con todo aquello que requiera responsabilidad, como bancos y otras entidades donde damos nuestros datos.
Una vez registrado vas a configuración de cuenta y añades tu nº de cuenta bancaria o tu nº de tarjeta, también lo puedes eliminar cuando quieras. Te mandarán un correo de verificación.
¡Ya está!
Cuando tu entras en Baúl de Algodón y haces un pedido, llega el momento de pagar, se te dirige a PayPal. Tienes que introducir tu contraseña, sigues el proceso de pago y una vez acabado puedes volver a la tienda o salir de la página.
Hay otra pregunta que me hacen y es: ¿Tú te enteras de los datos bancarios cuando yo hago el pedido? NO. Yo no me entero mas que cuando me llega la transferencia bancaria como en cualquier operación física. PayPal, en este caso es, lo que se llama una pasarela de pago.
Mas adelante utilizaré otra pasarela en la que directamente entrarás a pagar con tu tarjeta del banco.
Cualquier duda que tengas no dudes en ponerte en contacto a través del email : descubre@bauldealgodon.es o en el teléfono 673415632
Los envíos a España, llegan a través de diferentes empresas de transporte. Generalmente la empresa Nacex es la encargada de llevarte tu pedido. Si esta empresa no llega a ese destino delegará en otra que sí lo haga.
Estos envíos tendrán un coste de 6€.
Los envíos a Europa y resto países se llevaran a cabo a través de correo certificado. Los envíos a Europa tendrán un coste de 9€ y al resto de países 13€.
Los envíos a España, se harán dentro de las 48 horas. En los casos que el destinatario no se encuentre o sean poblaciones más alejadas, el envío puede tardar hasta 96 horas.
Cuando haces el pedido es mejor poner una dirección alternativa o un teléfono. Así, cuando llegue el transporte, no tenga problemas si no estás en la dirección indicada.
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